"Prefer sa pierd bani, decat incredere"
Robert Bosch 1886
"Prefer sa pierd bani, decit incredere", spunea Robert Bosch, fondatorul companiei ce ii poarta numele, in urma cu peste 100 de ani. "Respectarea promisiunilor mele, increderea in valoarea produselor mele si cuvantul meu, au fost intotdeauna pentru mine, mai importante decat profitul pe termen scurt".
Filozofia de afaceri Bosch s-a construit avind la baza dorinta permanenta de a oferi calitate, care la rindul ei sa genereze increderea clientilor.
Datorita implementarii consecvente a acestei filozofii, produsele ce poarta marca Bosch au reusit sa cistige increderea clientilor din toata lumea. Produsele electrocasnice Bosch sunt apreciate pentru pentru fiabilitatea lor si pentru inovatiile si solutiile practice pe care le ofera. Astfel Bosch nu reprezinta doar un sinonim al calitatii, ci mai ales al increderii clientilor, pe care marca si a cistigat o si - cel mai important - si-a pastrat-o in timp.